Reparation

Hasteservice

Det er meget vigtigt for os at sikre, at dine produktionsprocesser fortsætter problemfrit, selvom din industrielle elektronik svigter efter arbejdstid. Når en komponent forårsager nedetid og skal repareres eller udskiftes så hurtigt som muligt, tilbyder UNIS Group en hasteservice med hurtige leveringstider.

Sikre optimale processer

For at begrænse nedetid og nedbrud i produktionen er det også vigtigt, at du hurtigt har adgang til korrekt fungerende og testet elektronik. For at sikre, at dine produktionsprocesser kører optimalt, leverer vi nye og renoverede (end-of-life) varer fra vores lager. Desuden kan vi gennem vores reservelageraftale opbevare vigtige dele på lager til dig hos UNIS Group. Vores omfattende lager og voksende netværk af leverandører sikrer, at dine maskiner vil være i drift igen med mindst mulig forsinkelse.

Haste reparationer

Står din produktion stille på grund af defekt elektronik? UNIS Group kan tilbyde en løsning og foretage haste reparationer.

Fordele ved en hastereparation:

UNIS Group begynder at reparere den defekte elektronik, så snart den er ankommet.
Haste reparationer er også mulige efter kontortiden samt i weekenden.
UNIS Group tilbyder 24/7 service for at formindske standsning af din produktion.

Responskontrakt

UNIS Group tilbyder 24/7 service for at formindske standsning af din produktion. For ekstra betaling er haste reparationer også mulige efter kontortiden samt i weekenden. Du kan formindske ekstra omkostninger med en responskontrakt.

Reservedelsservice

Du kan vælge at udskifte din defekte elektronik med testet elektronik fra vores lager. Dette er en omkostningseffektiv løsning, hvor vi sender en testet reservedel direkte fra lageret til gengæld for den defekte elektronik.

Når du har modtaget den fungerende reservedel fra os, har du en måned til at sende din defekte del tilbage til os. Ved at vælge vores reservedelsservice forkorter du det tidsrum, hvor din produktion står stille.

Er du interesseret?

Kontakt os på nordic@unisgroup.com eller +31 566 62 97 96, så vil vi med glæde drøfte mulighederne. Foretrækker du, at vi kontakter dig? Angiv dine oplysninger nedenfor, så kontakter vi dig så snart som muligt.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvor lang tid tager en nødreparation i gennemsnit?

Det afhænger af modulet og sværhedsgraden af defekten. Der kan ikke gives en præcis tidsramme for dette. Vi gør vores yderste for at returnere reparationen så hurtigt som muligt.

Hvad er priserne for akutreparationer?

Priserne for nødreparation varierer pr. modul, kontakt venligst vores salgsafdeling. De kan ofte give en prisindikation med det samme.

Hvad er omkostningerne, hvis mit produkt ikke kan repareres?

Ingenting. Alle vores reparationer er baseret på en 'ingen helbredelse, ingen betaling' politik. Sandsynligheden for, at vi ikke kan reparere dit produkt, er minimal. Af alle vores reparationer er 93% vellykkede. Hvis dit produkt ikke kan repareres, kan vi bortskaffe produktet på en miljøbevidst og ansvarlig måde efter din anmodning.

Hvad er forskellen mellem en nødreparation og en standardreparation?

En nødreparation behandles straks ved modtagelsen. En standardreparation vil blive behandlet efter den aktuelle ventetid. Kontakt vores salgsafdeling for den aktuelle ventetid.

Kommer I også ud på stedet?

Ja, vi kan komme ud på stedet, men ikke for at reparere moduler. Dette skal gøres på vores værksted. Vi tilbyder dog en række on-site-tjenester. Se venligst vores Field Service-side for disse.

Se alle FAQ