Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Vi ser ofte problemer med kommunikationsporte. Dette skyldes, at de er følsomme over for overspænding, for eksempel forårsaget af lynnedslag og forkert tilslutning.
Dette afhænger af mærket, typen og defekten. Vi kan ikke give garantier, da vi ikke har tilstrækkelig adgang til softwaren. Vi forsøger at genoprette parametrene så tæt som muligt på indstillingerne ved modtagelse. Dette afhænger af produktet.
Dette afhænger af den specifikke PLC. Generelt set kan en defekt ofte genkendes ved, at en 'kør-indikator' ikke længere lyser, eller at en fejlindikator lyser.
En god beskrivelse af klagen + angiv gerne ønsket om at bevare softwaren. Med disse oplysninger kan vi ofte finde fejlen hurtigere.
Det er også vigtigt at lave en backup af indstillingerne. Hvis dette ikke er muligt, skal du angive ved afsendelse af reparationen, at du foretrækker at bevare softwaren.
En PLC kan have både en separat og en intern strømforsyning. Begge kræver forebyggende vedligeholdelse. Det er vigtigt, at en PLC kan afgive varme, så ventilatorer skal være støvfri for at kunne køle ordentligt.
Tip: Udskift backup-batterierne i tide. Hvornår batterierne skal udskiftes, afhænger af mærket og typen af PLC. Backup-batterierne træder til, når strømmen svigter. Hvis backup-batterierne ikke kan klare det, kan du miste softwaren. Lav regelmæssige backups af din software for at undgå, at softwaren går tabt i tilfælde af en fejl.