Preguntas frecuentes (FAQ)
A menudo encontramos problemas con los puertos de comunicación. Esto se debe a que son sensibles a sobretensiones, como las causadas por rayos y conexiones incorrectas.
Esto depende de la marca, el tipo y el defecto. No podemos garantizarlo porque no tenemos acceso suficiente al software. Intentamos restablecer los parámetros lo mejor posible a la configuración original cuando se nos entrega. Esto varía según el producto.
Esto depende del PLC en particular. En general, un PLC defectuoso se reconoce por el LED de "run" que ya no está encendido o por la presencia de una luz de error.
Una descripción detallada del problema + indicación de preferencia de conservación del software. Esta información a menudo nos ayuda a identificar más rápidamente el defecto.
Además, es importante realizar una copia de seguridad de la configuración. ¿No es posible hacerlo? Indique al enviar la reparación que prefiere conservar el software.
Un PLC puede tener una fuente de alimentación externa y una interna. Ambas requieren mantenimiento preventivo. Es importante que un PLC pueda disipar el calor, por lo que los ventiladores deben estar libres de polvo para una refrigeración eficaz.
Consejo: reemplace las baterías de respaldo a tiempo. El momento de reemplazar las baterías depende de la marca y el tipo de PLC. Cuando se produce un corte de energía, las baterías de respaldo lo compensan. Si las baterías de respaldo no pueden manejarlo, se perderá el software. Haga copias de seguridad periódicas de su software para evitar la pérdida de datos en caso de fallos.