Preguntas más frecuentes (FAQ)
No, no podemos convertir directamente los datos proporcionados en un informe. Esto se debe a menudo a información inexacta o desactualizada que no podemos verificar. Para generar un informe preciso, necesitaremos realizar nuestro propio inventario.
En general, requerimos un mínimo de 8 a 10 semanas para preparar y enviarle el informe.
La duración del encargo depende de su alcance y de la información proporcionada por usted. Después de nuestro inventario, crearemos un cronograma claro y lo compartiremos con usted de manera inmediata. El calendario dependerá del tamaño y la complejidad del encargo, así como de los componentes y módulos que encontremos.
Los costos de este servicio se determinan en función de incrementos de medio día, excluyendo los gastos de viaje y los costos de informes. Un medio día representa 4 horas de trabajo.
Recibirá un informe completo de nuestra parte, proporcionando información sobre el estado de sus dispositivos electrónicos. Esto incluye un análisis de riesgos que también destaca problemas relacionados.
Para los productos en stock, el tiempo es de 1 a 5 días, siempre probamos los productos antes de enviarlos.
Por lo general, reparamos sus dispositivos electrónicos defectuosos en un período de 2 a 5 semanas. Nos comprometemos con la calidad en la reparación y hacemos todo lo posible para realizar las reparaciones dentro de este período. Las reparaciones que llevan más tiempo se deben principalmente al tiempo de entrega de los componentes.
Recibirá hasta 2 años de garantía en nuestras reparaciones, ventas e intercambios. Mencionaremos qué garantía recibirá de nuestra parte, por producto y servicio.
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