Naprawy

Serwis awaryjny

Zapewnienie bezproblemowego przebiegu Państwa procesów produkcyjnych jest dla nas niezwykle ważne, nawet, jeżeli Państwa elektronika przemysłowa ulegnie awarii po godzinach pracy. Gdy jakiś element powoduje przestój i musi zostać jak najszybciej naprawiony lub wymieniony, UNIS Group oferuje serwis awaryjny z szybkim czasem realizacji.

Promowanie optymalnego postępu

Aby ograniczyć przestoje w produkcji i awarie, niezbędny jest również szybki dostęp do prawidłowo funkcjonującej i przetestowanej elektroniki. Aby zagwarantować optymalny postęp w ramach Państwa procesów produkcyjnych, dostarczamy z magazynu nowe i odnowione (wycofane z eksploatacji) elementy. Ponadto, dzięki umowie w sprawie zapasowych części zamiennych, możemy przechowywać dla Państwa krytyczne części w magazynie należącym do UNIS Group. Nasze obszerne zapasy magazynowe i nasza rosnąca sieć dostawców zapewniają, że Państwa urządzenia będą ponownie gotowe do pracy z minimalnym opóźnieniem.

Naprawy w sytuacjach awaryjnych

Czy proces produkcji w Twojej firmie stanął w miejscu przez zepsutą elektronikę? Dzięki naprawom awarii proces produkcji zostanie jak najszybciej wznowiony.

UNIS Group rozpoczyna naprawę uszkodzonej elektroniki namiast po jej otrzymaniu.
Naprawy awarii są też możliwe po godzinach pracy oraz w weekendy.

Umowa z gwarantowanym czasem reakcji

UNIS Group oferuje serwis 24/7, aby zminimalizować Państwa przestoje produkcyjne. Za dodatkową opłatą wykonujemy również pilne naprawy po godzinach pracy i w weekendy. Przy stałym kontrakcie można zminimalizować dodatkowe koszty.

Usługa wymiany

Mogą się Państwo zdecydować na wymianę uszkodzonej elektroniki na przetestowane elementy elektroniczne z naszego magazynu. Jest to opcja korzystna pod względem czasowym i finansowym, w ramach, której wysyłamy przetestowaną cześć zamienną bezpośrednio z magazynu w zamian za wadliwą elektronikę.

Po otrzymaniu od nas części roboczej mają Państwo miesiąc na odesłanie do nas swojej wadliwej części. Wybierając naszą usługę wymiany, skracają Państwo czas przestoju produkcji.

Jesteś zainteresowany?

Zapraszamy do kontaktu pod adresem sprzedaz@unisgroup.com lub +48 71 716 62 39 – chętnie omówimy możliwości.Czy wolisz, abyśmy się z Tobą skontaktowali? Prosimy o podanie danych kontaktowych a my skontaktujemy się z Tobą w najszybszym możliwym terminie.

Formularz kontaktowy

Nazwa spółki *

Kraj *

E-mail *

Nazwa *

Nazwisko *

Telefon

Temat *

Wiadomość

Pola oznaczone gwiazdką (*) są polami obowiązkowymi.

Czesto zadawane pytania (FAQ)

Ile średnio trwa naprawa awaryjna?

To zależy od modułu i stopnia uszkodzenia. Nie można podać dokładnego terminu w takim przypadku. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej zwrócić naprawę.

Jakie są stawki za naprawy awaryjne?

Stawki za naprawy awaryjne różnią się w zależności od modułu, prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży. Często są w stanie podać orientacyjną cenę od razu.

Ile kosztuje naprawa, jeśli mój produkt jest nie do naprawienia?

Nic. Wszystkie nasze naprawy opierają się na zasadzie "brak rozwiązania, brak opłaty". Szanse na to, że nie będziemy w stanie naprawić Twojego produktu, są minimalne. Spośród wszystkich naszych napraw, 93% kończy się sukcesem. Jeśli Twój produkt jest nie do naprawienia, możemy go zutylizować w sposób przyjazny dla środowiska na Twoje życzenie.

Jaka jest różnica między naprawą awaryjną a standardową?

Naprawa awaryjna jest przetwarzana natychmiast po otrzymaniu. Naprawa standardowa zostanie rozpatrzona po upływie obecnie obowiązującego czasu oczekiwania. Aby uzyskać aktualny czas oczekiwania, prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży.

Czy przyjeżdżacie także na miejsce?

Tak, możemy przyjechać na miejsce, ale nie w celu naprawy modułów. To powinno być zrobione w naszej pracowni. Oferujemy jednak kilka usług na miejscu. Proszę zajrzeć na naszą stronę Field Service w celu zapoznania się z nimi.

Wyświetl wszystkie FAQ