Vanliga frågor (FAQ)
Vi ser ofta problem med kommunikationsportar. Detta beror på att de är känsliga för överspänning till exempel genom åska och felaktig anslutning.
Det beror på märket, typen och felet. Vi kan inte ge några garantier eftersom vi inte har tillräcklig insyn i programvaran. Vi försöker återställa parametrarna så nära som möjligt till inställningarna vid mottagandet, men detta beror på produkten.
Det beror på vilken PLC det är. Generellt sett kan en defekt identifieras genom att 'kör-LED:en' inte längre lyser eller om en felindikator lyser.
En bra beskrivning av felet + ange om du vill behålla programvaran om möjligt. Med den här informationen kan vi ofta snabbare hitta felet.
Det är också viktigt att göra en säkerhetskopia av inställningarna. Om detta inte är möjligt, ange då vid insändning av reparationen att du föredrar att behålla programvaran.
En PLC kan ha en separat och en intern strömförsörjning. Båda behöver förebyggande underhåll. Det är viktigt att en PLC kan bli av med sin värme, så fläktar måste vara dammfria för att kunna kyla ordentligt.
Tips: Byt ut reservbatterierna i tid. När batterierna måste bytas ut beror på PLC:ens märke och typ. Om strömmen går, tar reservbatterierna över. Om reservbatterierna inte kan ta över, förlorar du programvaran. Gör regelbundna säkerhetskopior av din programvara. Detta förhindrar att programvaran går förlorad vid en felstörning.