Problem solved: una copia de seguridad inadecuada es una de las principales causas de inactividad en la industria

En el momento en que un PLC de la caja de control no puede acceder a su software, se interrumpe el funcionamiento de la máquina. En ocasiones, aunque no exista una copia de seguridad, un ingeniero de servicio de campo puede generarla durante la avería. Pero normalmente es demasiado tarde. 

No disponer de una copia de seguridad supone tener que invertir una importante cantidad de tiempo y dinero en un desarrollador de software que cree un nuevo programa o la adquisición de una máquina completamente nueva, con el largo plazo de entrega que esto conlleva.

Es importante contar con una copia de seguridad de, por ejemplo, un PLC, un HMI o un Servodrive para poder recurrir a ella en caso de que exista algún problema. Esta copia de seguridad debe actualizarse tras cada modificación del software o de la máquina y constituye un importante punto de partida para los ingenieros de servicio de campo en caso de avería, por ejemplo. 

Los fabricantes de maquinaria suelen realizar una copia de seguridad de la versión inicial previa a la entrega y otra posterior a determinadas modificaciones, pero se recomienda a todas las empresas que realicen copias de seguridad por sus propios medios con frecuencia y las revisen. 

¿En qué consiste una copia de seguridad? 

Una copia de seguridad puede estar compuesta por software (el programa que controla un proceso), firmware y visualizaciones o parámetros de uno o más módulos. 

El firmware es el elemento controlador que le indica al hardware lo que debe hacer con el software. Normalmente se obtiene del fabricante del módulo. Dentro de las visualizaciones se incluyen los datos que se recogen en un HMI y a partir de los cuales se muestra el programa de manera gráfica; es decir, lo que se ve en la pantalla. Los parámetros son los datos que se necesitan para manejar el motor con una memoria; por ejemplo: la corriente del motor y el rango de frecuencia. 

En caso de que un PLC no pueda acceder al programa, no se consiga completar con éxito una reparación o exista un fallo en la copia de seguridad, se interrumpirá el funcionamiento de la máquina. O quizás toda la línea de producción. Un problema que puede evitarse fácilmente con una copia de seguridad. Esto es válido para todos los equipos electrónicos que incluyan software, como PLC, HMI y Servodrives, entre otros.

Asegúrese de realizar una buena gestión de las copias de seguridad

Una buena gestión de las copias de seguridad es sumamente importante para prevenir interrupciones de larga duración en la maquinaria. Si realiza copias de seguridad con frecuencia o, en cualquier caso, después de cada modificación, dispondrá de algo a lo que recurrir en caso de fallo en el programa del módulo electrónico. Es conveniente conservar dicha copia de seguridad tanto en formato digital (en la misma ubicación, por motivos de accesibilidad) como analógico (en una ubicación diferente, por motivos de seguridad). 

Además, es recomendable someter a pruebas a la copia de seguridad. Puede llevarlas a cabo usted mismo con un PLC, HMI o Servodrive de repuesto de su almacén o pedir a una empresa externa como UNIS Group que las haga por usted. 

También es importante vigilar la autonomía de la batería de seguridad de la máquina. En el momento en que esta batería se agota, la memoria RAM (y, por tanto, el software) de la máquina se borran completamente. 

Recurra a un experto, tanto de forma preventiva como en caso de avería

Desafortunadamente, los ingenieros de servicio de campo de UNIS Group no pueden ofrecer asistencia en caso de que la copia de seguridad esté defectuosa o no esté disponible. Lo único que UNIS Group puede hacer de manera preventiva (es decir, antes de que la línea de producción quede interrumpida) es generar buenas copias de seguridad. 

Si se produce una interrupción con fallo en el módulo o en el programa y no existe copia de seguridad, nuestros ingenieros ya no podrán hacer nada. En ese caso, será necesario volver a crear el programa. Por esta razón es fundamental realizar copias de seguridad de manera preventiva. Nosotros podemos realizarlas y someterlas a pruebas por usted. UNIS Group puede, previa consulta, almacenar de forma segura estas copias de seguridad pero, naturalmente, usted recibirá otra copia. 

Con una buena copia de seguridad y una buena gestión de la misma podrá prevenir tiempos de inactividad innecesarios y evitará costes adicionales debidos a la adquisición de nuevo software o, incluso, de nueva maquinaria. ¡Problema resuelto! 

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