Repair

Spoedservice

Ervoor zorgen dat uw productieprocessen probleemloos dóórgaan, dat vinden wij belangrijk. Ook als uw industriële elektronica buiten werktijd defect raakt. Wanneer een onderdeel stilstand veroorzaakt en zo snel mogelijk gerepareerd of vervangen moet worden, dan biedt UNIS Group een spoedservice met snelle doorlooptijd.

Optimale voortgang bevorderen

Om productiestilstand en storingen te minimaliseren, is het tevens van essentieel belang dat u snel goed werkende en geteste elektronica tot uw beschikking heeft. Om een optimale voortgang van uw productieprocessen te garanderen, leveren wij nieuwe en gereviseerde (end-of-life) artikelen uit voorraad. Daarnaast kunnen we bij UNIS Group kritische onderdelen voor u op voorraad houden, door middel van onze reservevoorraadovereenkomst. Onze uitgebreide voorraad en ons groeiende netwerk aan leveranciers zorgen ervoor dat uw machines met minimale vertraging weer operationeel zijn.

Spoedreparaties

Staat uw productieproces stil vanwege defecte elektronica? Spoedreparatie zorgt dat uw productieproces zo snel mogelijk wordt herstart.

Voordelen spoedreparatie:

Direct na binnenkomst start UNIS Group met repareren van de defecte elektronica.
Spoedreparatie is (tegen meerkosten) ook mogelijk na kantoortijden en in het weekend.
Altijd bereikbaar, 24/7.
Offerte wordt dezelfde dag besproken.
Op frequente basis updates van uw spoedreparatie.

Responscontract

UNIS Group biedt een 24/7 service om uw productiestilstand te minimaliseren. Tegen een meerprijs zijn spoedreparaties mogelijk buiten kantooruren en tijdens het weekend. Met een responscontract kunt u deze extra kosten verminderen/minimaliseren.

Omruilen

U kunt ervoor kiezen om uw defecte elektronica om te ruilen voor geteste elektronica uit onze voorraad. Een tijd- en kostenbesparende optie waarbij wij u direct een getest reserveonderdeel uit voorraad toesturen in ruil voor de defecte elektronica.

Zodra u de vervangende elektronica van ons heeft ontvangen, vragen we u om defecte elektronica binnen één maand naar UNIS Group toe te sturen. Dit bespaart u reparatietijd en stilstand in uw productieproces.

Geïnteresseerd?

Neem contact met ons op via sales@unisgroup.com of +31 566 62 44 62 en we bespreken de mogelijkheden graag met u. Wilt u liever dat wij contact met u opnemen? Laat dan hieronder uw gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Contactformulier

Bedrijfsnaam *

Land *

E-mail *

Voornaam *

Achternaam *

Telefoon

Onderwerp *

Bericht

Velden gemarkeerd met asterisks (*) zijn verplicht.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoelang duurt een spoedreparatie gemiddeld?

Dat is afhankelijk van de module en de ernst van het defect. Hier is geen exacte tijdsduur aan te verbinden. We doen ons uiterste best om de reparatie zo snel mogelijk terug te sturen.

Wat zijn de tarieven voor spoedreparaties?

De tarieven voor spoedreparatie verschillen per module, neem contact op met onze salesafdeling. Zij kunnen vaak direct een prijsindicatie afgeven.

Wat zijn de kosten als mijn product niet meer te repareren is?

Niets. Al onze reparaties zijn op basis van ‘no cure, no pay’ . De kans dat we uw product niet kunnen repareren is minimaal. Van al onze reparaties is 93% succesvol. Als uw product niet meer te repareren is, dan kunnen we het product op uw verzoek op een milieubewuste en verantwoorde wijze afvoeren.

Wat is het verschil tussen een spoedreparatie en een standaard reparatie?

De spoedreparatie wordt direct na binnenkomst in behandeling genomen. Een standaard reparatie wordt in behandeling genomen na de dan geldende wachttijd. Voor de actuele wachttijd kunt u terecht bij onze salesafdeling.

Komen jullie ook op locatie?

Ja wij kunnen op locatie komen, maar niet voor het repareren van modules. Dit dient in onze werkplaats te gebeuren. Wij bieden echter een aantal services voor on site. Zie hiervoor onze Field Service pagina.

Bekijk alle FAQ's