Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig auftretende Probleme sind beschädigte Bedienfolien, defekte Bedienknöpfe oder ein fehlendes Display. Diese Defekte werden oft durch Verschleiß verursacht.
Ja, wir können Software laden, wenn dies möglich ist. Es hängt von der Marke und dem Modell ab und es können zusätzliche Gebühren anfallen. Ihr Verkaufskontakt wird dies mit Ihnen besprechen. Tipp: Stellen Sie immer sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Software haben.
In einigen Fällen ja. Dies hängt von der Marke, dem Modell und dem Zustand des alten HMI ab.
Dies hängt von der Marke und der Situation ab. Wir versuchen, die Software so zu erhalten und wiederherzustellen, wie sie bei uns angekommen ist, können dies jedoch nicht garantieren.
Ein defektes HMI zeigt möglicherweise kein Display, reagiert nicht auf Bedienelemente, gibt falsche Rückmeldungen aus oder kommuniziert nicht mit dem angeschlossenen Gerät (PLC).