Foire aux questions (FAQ)
Nous offrons une large gamme de services sur site :
- Recherche de pannes générales
- Inventaire et analyse des risques
- Analyses PROFIBUS / PROFINET
- Mesures thermographiques
- Gestion des sauvegardes des paramètres et des programmes
- Installation de modules
- Nettoyage des armoires de commande
- Vérification des connexions physiques
Si nous avons un ingénieur disponible, que les informations appropriées ont été fournies et que le devis a été approuvé, nous pouvons généralement intervenir rapidement sur votre site, en fonction de la distance et du temps de déplacement.
Les coûts de notre ingénieur de maintenance sur site sont calculés par demi-journée. Une demi-journée représente 4 heures de travail. Ces coûts n'incluent pas les frais de déplacement ni les frais de rapport. Pour une analyse PROFIBUS ou PROFINET, des frais de rapport supplémentaires sont facturés.
Non, les coûts de notre service sur site sont calculés en fonction des coûts réels.
Non, nous n'effectuons pas de réparations sur les modules électroniques sur site. Les réparations sont effectuées exclusivement dans nos centres de réparation. Cependant, nous sommes en mesure de réparer les connexions physiques sur site.