Perguntas frequentes (FAQ)
Frequentemente, encontramos problemas com as portas de comunicação. Isso ocorre porque são sensíveis a sobretensões, como descargas elétricas e ligações incorretas.
Isso depende da marca, do tipo e do defeito. Não podemos garantir isso, pois não temos acesso suficiente ao software. Tentaremos restaurar os parâmetros o mais próximo possível das configurações originais. Isso varia de acordo com o produto
Isso varia de acordo com o PLC. Em geral, um defeito pode ser identificado por um indicador 'run' que não está mais aceso ou por uma luz de erro acesa.
Uma descrição detalhada do problema + indicar a preferência de manter o software. Com essas informações, geralmente conseguimos localizar mais rapidamente o defeito.
Além disso, é importante fazer um backup das configurações. Se não for possível, indique ao enviar o equipamento para reparo que prefere manter o software.
Um PLC pode ter alimentação externa e interna. Ambos precisam de manutenção preventiva, pois é importante que o PLC dissipe o calor adequadamente. As ventoinhas devem estar livres de poeira para um resfriamento eficaz.
Dica: Substitua regularmente as baterias de backup. O momento da substituição depende da marca e do tipo do PLC. Quando ocorre uma queda de energia, as baterias de backup entram em ação. Se elas não forem capazes de manter o sistema, o software pode ser perdido. Faça backups periódicos do seu software para evitar a perda em caso de falha.