Reparação

Serviço de urgência

Assegurar que os seus processos de produção avançam sem problemas é muito importante para nós, mesmo que os seus equipamentos eletrónicos industriais falhem após o horário laboral. Quando um componente provoca uma paragem e deve ser reparado ou substituído o mais depressa possível, a UNIS Group oferece um serviço de urgência com um rápido tempo de resposta.

Promoção do progresso ideal

Para diminuir o tempo de paragem da produção e as avarias, é também essencial ter acesso rápido aos componentes eletrónicos testados e em bom funcionamento. A fim de garantir um progresso ideal nos seus processos de produção, fornecemos artigos novos e recondicionados (em fim de vida) a partir do inventário. Além disso, através do nosso contrato de stock de peças para reposição, a UNIS Group garante que as peças absolutamente essenciais para si se encontrarão em stock. O nosso vasto inventário e a nossa rede de fornecedores em constante crescimento garantem que as suas máquinas ficarão novamente operacionais com o mínimo de atraso.

Reparação urgente

A sua produção está parada devido a avarias eletrónicas? Reparações urgentes permitem que o seu processo de produção seja reiniciado o mais rapidamente possível.

Vantagens:

Assim que chega ao local, a UNIS group trata imediatamente de reparar os componentes de eletrónica avariados.
As reparações urgentes são igualmente possíveis fora das horas de expediente e durante o fim de semana.
Sempre disponível 24/7.

Contrato de manutenção

A UNIS Group oferece o serviço 24/7 para minimizar as interrupções na sua produção. As reparações urgentes podem ser realizadas após o horário laboral e durante o fim de semana, mediante o pagamento de custos adicionais. Através do contrato de manutenção poderá reduzir/minimizar estes custos adicionais.

Serviço de trocas

Pode optar por substituir os seus equipamentos eletrónicos com avaria por equipamentos eletrónicos testados do nosso stock. Esta é uma opção que poupa tempo e custos, em que enviamos de imediato uma peça sobresselente testada diretamente a partir do stock, em troca dos equipamentos eletrónicos com avaria.

Após receção da peça enviada pela UNIS Group, terá o prazo de um mês para nos enviar a peça com avaria. Ao escolher o nosso serviço de retoma, irá minimizar o tempo de paragem do seu processo produtivo.

Está interessado?

Contacte-nos por favor através de venda.pt@unisgroup.com ou +351 308809138 e teremos todo o gosto em discutir várias possibilidades. Prefere que sejamos nós a contactá-lo? Deixe as suas informações de contacto abaixo e entraremos em contacto consigo assim que possível.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Qual o prazo médio para a realização de uma reparação de emergência?

Depende do módulo e da gravidade do defeito. Não é possível atribuir um número exato de dias para a conclusão dos trabalhos. Fazemos o nosso melhor para a devolução da reparação o mais rápido possível.

Quais são as tarifas para as reparações de urgência?

As tarifas para reparações de emergência variam por módulo, entre por favor em contacto com o nosso departamento de vendas. No imediato, eles geralmente podem fornecer uma indicação de preços.

Quais são os custos se o meu equipamento for irreparável?

Nenhuns. Todas as nossas reparações são realizadas tendo por base o princípio “no cure, no pay”. As possibilidades de não conseguirmos reparar o seu artigo são mínimas. De todas as nossas reparações, 93% são bem-sucedidas. Se não for possível reparar o seu produto, caso esteja de acordo, podemos sucatar o mesmo de uma forma ambientalmente consciente e responsável.

Qual é a diferença entre uma reparação de emergência e uma reparação normal?

Uma reparação de emergência é processada imediatamente após a receção do material nas nossas instalações. Uma reparação normal será tratada após o tempo corrente de espera. Para conhecer o tempo corrente de espera, entre por favor em contacto com o nosso departamento de vendas.

Também são realizadas reparações no local?

Sim, podemos ir até o local, mas não para reparar módulos. Estes trabalhos são sempre realizados na nossa oficina. No entanto, oferecemos uma série de serviços no local. Consulte nossa página de Serviço no Local para mais informações.

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