Problem solved: une sauvegarde incorrecte est l’une des principales causes d’arrêt de production dans l’industrie

Dès qu’un API de votre boîtier de commande perd son logiciel, la machine est à l’arrêt. En l’absence de sauvegarde informatique, les ingénieurs de maintenance peuvent parfois encore effectuer une sauvegarde pendant la panne, mais souvent, il est déjà trop tard.

L’absence de sauvegarde signifie que l’entreprise devra investir beaucoup de temps et d’argent dans un développeur de logiciels pour écrire un nouveau programme ou acheter une toute nouvelle machine, qui s’accompagne d’un long délai de livraison.

Il est essentiel de faire des sauvegardes des API, IHM et Servodrive, pour avoir une solution de repli en cas de problème. Ces sauvegardes doivent être effectuées après chaque modification du logiciel ou de la machine et sont un élément important pour les ingénieurs de maintenance sur le terrain, en cas de panne, par exemple.

Les constructeurs de machines effectuent souvent une sauvegarde de la toute première version avant la livraison et après les ajustements, mais nous conseillons aux entreprises de faire aussi des sauvegardes régulières et de les vérifier. 

En quoi consiste une sauvegarde informatique ?

Une sauvegarde peut être constituée d’un logiciel (le programme de contrôle d’un processus), d’un firmware, de visualisations ou de paramètres d’un ou plusieurs modules.

Le firmware est la partie effectuant le contrôle qui indique au matériel ce qu’il faut faire avec le logiciel. C’est souvent le fabricant du module qui le fournit. Les visualisations sont les données qui se trouvent dans une IHM et qui donnent un aperçu graphique du programme, c’est donc ce que vous voyez à l’écran. Les paramètres sont les données nécessaires pour piloter le moteur avec un test, par exemple les courants du moteur et la gamme de fréquences. 

Si un API perd son programme, si une réparation échoue ou si une erreur se produit lors de la sauvegarde, la machine sera à l’arrêt. Cela peut même entraîner l’arrêt de toute la ligne de production. Ce problème peut facilement être évité avec une sauvegarde. Cela s’applique à tous les appareils électroniques contenant des logiciels : automates, IHM et servomoteurs, entre autres. 

Veillez à une bonne gestion des sauvegardes

Il est extrêmement important de bien gérer les sauvegardes, pour éviter les longs temps d’arrêt des machines. En effectuant régulièrement une nouvelle sauvegarde, ainsi qu’après chaque modification, vous aurez une solution de repli si le programme disparaît du module électronique. Il est judicieux de conserver ces sauvegardes à la fois en version numérique (sur site, pour des raisons d’accessibilité) et analogique (hors site, pour des raisons de sécurité).

Il est par ailleurs conseillé de tester les sauvegardes. Vous pouvez le faire vous-même avec un API de rechange, une IHM ou un Servodrive à partir de votre propre stock, ou le faire réaliser par une société externe, telle que UNIS Group.

Il est également important de surveiller la durée de vie de la batterie de secours. Si elle se vide, sa mémoire RAM (et donc le logiciel) sont complètement effacés.

Faites appel à des experts, que ce soit à titre préventif ou en cas de panne

Malheureusement, les ingénieurs de maintenance sur site d’UNIS Group ne peuvent pas fournir d’assistance si vos sauvegardes sont défaillantes ou absentes. UNIS GROUP ne peut faire de bonnes sauvegardes que de manière préventive (c’est-à-dire avant que la ligne de production soit à l’arrêt).

Si votre production est à l’arrêt, avec une erreur dans le module ou le programme, et que vous n’avez aucune sauvegarde, alors nos ingénieurs ne peuvent plus rien faire. Le programme doit dans ce cas être réécrit. C’est pourquoi il est essentiel de faire des sauvegardes en amont. Nous pouvons les faire et les tester pour vous. En cas d’accord, ces sauvegardes peuvent être stockées en toute sécurité chez UNIS Group, mais bien sûr, vous recevrez également une copie de sauvegarde.

Grâce à des sauvegardes régulières et une bonne gestion de celles-ci, vous éviterez les temps d’arrêt inutiles et vous éviterez les frais d’achat de nouveaux logiciels ou même de nouvelles machines. Problème résolu !

En savoir plus sur notre service sur site