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Contratti di assistenza

Services

Grazie alle nostre soluzioni contrattuali siamo in grado di offrirvi un servizio personalizzato. Insieme a un nostro referente potrete decidere la forma contrattuale che si adatta meglio alle nostre esigenze. Provvederemo a inviarvi un preventivo in base all’elenco di ricambi da voi richiesto.
 

UNIS Group offre le seguenti soluzioni contrattuali:

Contratto “tutto incluso”

In caso di guasti, con questo contratto potrete contare sulla nostra disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La vostra chiamata ha la precedenza su tutte le altre. Se le parti da sostiuire fossero sono disponibili in giacenza, la riparazione inizierebbe entro quattro ore. Stipulando il contratto “tutto incluso” non dovrete corrispondere importi aggiuntivi, tranne nel caso delle sostituzioni urgenti, per le quali pagherete un prezzo ridotto rispetto al listino.

Contratto di giacenza (giacenza di par ti essenziali)

Previa indicazione del cliente delle parti assolutamente essenziali per la Sua produzione, UNIS Group farà in modo che queste siano sempre presenti in giacenza. Qualora il cliente necessitasse di un ricambio tra quelli presenti in giacenza, provvederemo a inviarglielo entro 24 ore. A fronte di costi superiori possiamo inoltre offrire consegne più rapide dei ricambi in questione. 

Le parti saranno sempre in pronta consegna per la durata del contratto. In questo modo il cliente potrà ridurre al minimo i costi che un fermo imprevisto del ciclo produttivo comporta.

Il costo del contratto dipende dai dispositivi elettronichi interessate. Vi invieremo un preventivo basato sull'elenco dei pezzi richiesti.

Vantaggi per il cliente

  • Sostituzione di materiali entro 24 ore.

  • Ridotti al minimo i costi relativi al guasto.

  • Possibilità di posticipare nuovi investimenti.

  • Sfruttare più a lungo la linea di produzione o la macchina in uso.

  • Sicurezza del servizio offerto.

È possibile ridurre al minimo i costi di fermo della produzione causata dal guasto degli impianti elettronici.

Inventario, analisi dei rischi e gestione dei pezzi di ricambio critici con Gestione delle Scorte Fondamentali

Con il nostro Gestione delle Scorte Fondamentali ti aiutiamo ad avere sotto controllo tutti i dispositivi elettronici installati, a ottimizzare la disponibilità dei pezzi di ricambio e a ridurre i rischi sulle tue installazioni. Un servizio tre in uno che combina l'inventario, l'analisi dei rischi e la gestione dei pezzi di ricambio attraverso il nostro contratto di stock di ricambi.

Interessato?

Ti preghiamo di contattarci con info.italia@unisgroup.com o +39 02 5681 4864 e saremo felici di illustrare i nostri servizi. Preferisci essere contattato da noi? Lascia i tuoi riferimenti qui di seguito e ti richiameremo al più presto.

Modulo di contatto
I campi contrassegnati con un asterisco (*) sono campi obbligatori.

Domande frequenti (FAQ)

Questo varia a seconda della situazione, poiché i contratti di servizio assumono diverse forme. I costi ti verranno calcolati dal nostro reparto vendite su richiesta.
Essendo un servizio creato su misura, potremo deciderlo insieme.
Non c'è un numero massimo di prodotti. Il numero di prodotti in stock verrà stabilito insieme.
Dipende dalla domanda, dal tipo di modulo e dalle quantità. Lavoriamo in modo indipendente dai marchi. Non possiamo tenere in stock cavi, interruttori, relè, connettori, morsettiere e fusibili.
No, rimane specificamente a tua disposizione.

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